Ваш вопрос остаётся у команды каталога.

Какие данные мы собираем и зачем

Форма собирает ваше имя, адрес электронной почты, вопрос, время отправки и необязательную ссылку на запись клиники. Данные хранятся в базе приложения, чтобы администратор мог читать вопросы о каталоге, отвечать на них и проверять исправления. Отправка формы добровольна. Флажок подтверждает ознакомление с уведомлением и не означает согласие на рекламу.

Ваше сообщение видно только в защищённом кабинете администратора. Оно не публикуется, не отправляется автоматически по электронной почте и не пересылается клинике. Электронная почта нужна для связи с вами при необходимости; в этой версии нет автоматической рассылки или личного кабинета посетителя. Не используйте форму для срочной или медицинской помощи.

Хранение, получатели и сроки

Вопросы хранятся в Cloudflare D1; расположение базы данных ограничено Европейским союзом. Cloudflare обеспечивает хостинг, базу данных и защиту от злоупотреблений. Сборщик источников в Турции публикует публичные записи клиник; приём вопросов не зависит от его доступности. Уполномоченные администраторы и операторы хостинга, базы данных и резервных копий могут обрабатывать данные для работы сервиса. Обычные записи вопросов удаляются из активной базы через 90 дней плановой задачей Cloudflare. Записи попыток, связанных с безопасностью, используют хеш адреса клиента с ключом и хранятся до двух дней для ограничения спама и злоупотреблений при входе. Резервные копии могут содержать старые данные до удаления в рамках ротации копий оператора.

Вопросы могут содержать персональные данные. Не включайте сведения о пациентах или медицинские документы. Оператор обрабатывает запросы о конфиденциальности через эту форму. Для инфраструктуры Cloudflare и резервных копий требуется отдельная оценка сроков хранения и международной передачи данных.

Необходимые cookie

Собственный cookie входа администратора имеет атрибуты HTTP-only и Secure, использует SameSite=Strict и истекает через восемь часов. Краткосрочный cookie предотвращает поддельные запросы входа. Cloudflare Turnstile проверяет формы и вход на автоматические злоупотребления, обрабатывая сигналы браузера и сети. См. политику конфиденциальности Cloudflare. Собственный cookie языковых предпочтений запоминает выбранный язык на срок до одного года. Он не используется для рекламы или аналитики. Это приложение не устанавливает рекламные или аналитические cookie.

Ваши данные и внешние ссылки

Используйте форму вопросов для запроса доступа, исправления или удаления, указав адрес, использованный при первоначальной отправке. Прежде чем раскрывать персональные данные, администратор должен проверить запрос. См. разъяснения органа по защите персональных данных ↗. Ссылки на официальные источники открывают другие сайты с собственными правилами конфиденциальности. Рабочие журналы запросов и резервные копии требуют отдельных правил хранения на сервере хостинга.